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瓜子推出保险直接赔偿服务零预付款享受超长质量保险

来源:华南新闻网 时间:2020-09-23 20:08:45

我没想到不用预付维修费就能得到免费的拖车服务。成都的一名用户周女士担心,汽车保险索赔会费时费力,但在体验了瓜子保险一站式直接索赔服务后,她对这种高效、无忧无虑的服务感到非常满意。在瓜子购买保险后,车辆风险固定损失不需要提前支付维修费,还可以享受一年超长保养质量保险、免费提货车、免费拖车等保险综合服务。瓜子还率先在业界推出7天无原因退货、30天全面保修、12324客户投诉反应机制等售后服务,建立了目前行业最高标准的安全服务体系,使用汽车行业的服务和安全达到了一个新的水平。

以前,在上班的路上,周女士由于刹车不及时,前车在十字路口发生了尾部事故。按照传统的保险理赔服务流程,周女士需要提前支付事故维修费用,向维修厂索取维修清单和固定损失发票,然后联系保险公司报销。保险公司确认相关信息是正确的后,索赔将发送到周女士的账户。理赔过程相对繁琐,通常需要几天时间才能完成整个过程。

瓜子员工为用户提供保险直接补偿服务

‘瓜子’的一站式直赔服务为周女士免去了这些繁琐的流程,车辆出现险情后,周女士联系了‘瓜子’理赔专员,‘瓜子’为周女士提供了免费拖车服务,将车辆送到指定维修网点进行定损和维修。周女士不用垫付维修费,签字确认相关信息,直接回公司上班。瓜子与保险公司,维修网点直接对接理赔,提供定损,理赔,维修全流程服务。此外,相比4S店100天的保养质保,瓜子还为在指定网点维修的车辆提供一年超长保养质保。维修施工工艺标准高,配件质量有保障,为用户放心用车增加了保障。

瓜子车覆盖全国主流城市的离线服务网络,已成为指定的维修网络的合作保险公司,在车辆处于险境后,由瓜子保险公司与保险公司直接对接理赔,大大提高了汽车保险理赔效率,满足了用户对优质后轮车服务的需求,使用户不仅可以放心地购买汽车,而且还可以使用汽车。

业内人士说,瓜子的保险一站式直接理赔服务大大简化了传统的汽车保险理赔程序和一些程序,提高了理赔的速度。目前,少数大型二手车经销商和平台只能为用户提供汽车保险对接服务,而瓜子提供保险服务涵盖售前、售中、售后、一站式直接索赔服务处于汽车保险业的领先水平,大大提高了购车后的用户体验。

此外,瓜子还通过与中国人保财产保险、太平洋保险、平安财产保险、太平财产保险、华安保险、中国人寿保险等国内保险公司建立战略伙伴关系,为用户提供一站式的保险服务,为用户提供事故保险、医疗保险、责任险、财产保险等保险产品的综合保险解决方案,大大提高了保险效率和服务经验。

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